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Wissen

Alles Nützliche für euren Aufenthalt in Wengen, La Val - Alta Badia

Werft einen Blick auf unsere allgemeinen Bedingungen um stressfrei in den Urlaub inmitten der Dolomiten zu starten.

Verpflegung

Unsere Aufenthalte werden in der Regel mit Halbpension angeboten.

Auf Anfrage ist eine Buchung auch mit Übernachtung und Frühstück oder mit Vollpension möglich.

Check-in/out

Am Anreisetag stehen die Zimmer und Suiten ab 14:00 Uhr zur Verfügung.

Am Abreisetag bitten wir euch, diese bis 10:00 Uhr frei zu geben.

Sollte die Anreise erst nach 19:00 Uhr möglich sein, bitten wir um telefonische Benachrichtigung.

Hunde

Gerne könnt ihr euren vierbeinigen Begleiter mitbringen. Wir bitten um Verständnis, dass Hunde keinen Zutritt zur Bar, zum Speisesaal sowie zum Wellnessbereich haben.

Anzahlung & Reservierung

Die Zimmerbestätigung erfolgt, sobald wir euch eine Bestätigungs-E-Mail mit den Daten für die Anzahlung zusenden.

Die Reservierung gilt als verbindlich, sobald ihr die schriftliche Bestätigung erhaltet und eine Anzahlung in Höhe von 30% pro Zimmer geleistet habt.

Skipass online kaufen

Der Rabatt von 5% gilt für Skipass Online-Käufe, die bis zu zwei Tage vor dem Gültigkeitsbeginn des Skipasses getätigt werden. Nach dem Kauf eines Tages- oder Mehrtages-Skipasses erhaltet ihr einen QR-Code, mit dem ihr die Karte an den Pick-Up-Boxen abholen könnt. Mit der kostenlosen Option „Hotel Skipass Service“ könnt ihr bei eurem Online-Kauf außerdem eure Unterkunft auswählen. Wir sorgen dann dafür, dass der Skipass bei eurer Ankunft auf eurem Zimmer bereitliegt.

Buchung

Bitte informiert uns rechtzeitig, falls die Anzahl der anreisenden Gäste von der gebuchten Personenanzahl abweichen sollte.

Zahlungsmittel

Wir akzeptieren Barzahlung, EC- und Kreditkarten (Visa, Mastercard) sowie Banküberweisungen als Instant Payment).

Ortstaxe

Für die Ortstaxe werden 3,00 € pro Person und Tag (ab 14 Jahren) berechnet.

Kinderermäßigungen/Zusatzbetten

  • 0 - 2 Jahre: 70%
  • 2 - 6 Jahre: 50%
  • 6 - 12 Jahre: 30%
  • Für das dritte und vierte Zustellbett gewähren wir eine Ermäßigung von 10%. 

Stornobedingungen

  • Bei einer Stornierung von 60 oder mehr Tagen vor Anreise, wird keine Stornogebühr berechnet.
  • Bei einer Stornierung zwischen 59 Tagen und bis zum Tag vor der Anreise, werden 100% des gesamten Aufenthaltspreises berechnet.
  • Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise werden 100% der nicht in Anspruch genommenen Übernachtungen in Rechnung gestellt.
  • Um mögliche Stornokosten zu vermeiden, empfehlen wir den Abschluss einer Reise-Storno-Schutzversicherung.